রেফারেন্স

jbajje ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

jbajje-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুন। মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণযোগ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
jbajje jbajje ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

jbajje-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা আদান-প্রদান করা হয় এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতা থাকে।

কুকি নীতি আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করি।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য পেতে সরাসরি আমাদের নির্ধারিত চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান — একজন প্রতিনিধি সাড়া দেবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিজেই যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেনে আমাদের সাধারণ লেনদেন নীতি প্রযোজ্য। অতিরিক্ত কোনো আলাদা শর্ত নেই।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে গিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে এবং সমাধানের পথ দেখাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।